De zekerheden die ICTWaarborg biedt, gaan verder dan alleen het materiële vlak.
Ook op het gebied van kwaliteit moeten de aangesloten bedrijven voldoen aan een aantal normen die pijlers zijn waarop de dienstverlening naar de klant toe is gebaseerd.
- Naleving gedragscode
- Deskundig advies
- Afspraak is afspraak
- Betrouwbaarheid